Proč vaše PPC kampaně pálí peníze (a jak to zastavit)
Analýza nejčastějších chyb v Google Ads, které stojí české firmy tisíce měsíčně bez jediného zákazníka.
Když se podívám do nové Google Ads reklamy, většinou během deseti minut najdu místa, kde se peníze rozplývají úplně zbytečně. Není to o tom, že byste dělali něco špatně schválně — Google standardně zapne nastavení, které vyhovuje jemu, ne vám. V tomhle článku si projdeme nejčastější chyby, které vidím v kampaních českých firem, a hlavně co s nimi dělat.
Chyba č. 1: Široké shody bez negativ
Široká shoda klíčových slov je jako říct Googlu „dej mi cokoli, co ti připadá podobné“. Když prodáváte koupelnové baterie, klidně se zobrazíte i na hledání „baterie do auta“ a zaplatíte za proklik někoho, kdo u vás nikdy nic nekoupí.
Řešení je jednoduché: pravidelně procházejte report vyhledávacích dotazů a všechno, co se vás netýká, přidávejte mezi vylučující klíčová slova. U menších účtů to dělám každé dva týdny, u větších klidně dvakrát týdně.
Chyba č. 2: Jedna kampaň pro všechno
Když máte v jedné kampani vyhledávání, Display síť i remarketing, nemůžete je řídit zvlášť. Algoritmus se učí na promíchaných datech a vy nevíte, co skutečně přivádí zákazníky.
Rozdělte si kampaně podle záměru uživatele: zvlášť značkové dotazy (lidé, kteří vás už znají), zvlášť obecné vyhledávání (lidé, kteří hledají řešení) a zvlášť remarketing (lidé, kteří už web navštívili).
Chyba č. 3: Měření, které nic neměří
Většina kampaní, které přebírám, má nastavené konverze špatně — nebo vůbec. Bez správně nastaveného měření kampaň optimalizuje na kliky, ne na zákazníky. A to je rozdíl mezi výdajem a investicí.
Minimum, které potřebujete: konverze odeslaného formuláře, telefonátu (přes klik na číslo) a dokončené objednávky. Ideálně s hodnotou, aby algoritmus věděl, kolik vám jaká konverze přinesla.
Chyba č. 4: Automatické nabídky bez dat
Strategie typu „Maximalizace konverzí“ nebo „Cílová cena za akvizici“ potřebují minimálně 30 konverzí za měsíc, aby fungovaly. Když je zapnete na účtu, který má 5 konverzí, jen rozhazujete peníze.
Začněte s ručním řízením nabídek nebo s „Maximalizací kliků“ s limitem, sbírejte data a teprve potom přepněte na chytřejší strategii.
